揭秘!境外电话是如何变成官方客服号码的

近期,四川攀枝花市警方破获一起跨境电信网络案,该案犯罪团伙以“冒充客服来电”的方式实施,而让“境外电话变成官方客服号码”是此类得逞的关键。现在,我们一起来揭秘!

攀枝花警方在日常反诈预警中发现,每天有很多“1344号段”的电话号码在大量接听境外的电话。而当警方想告知对方存在被骗风险的时候,这些号码却大多数处于关机状态。

第三步,当被害人接到电话时,手机上显示的就是和国内一些知名平台、手机APP客服电话一模一样的电话号码。有的被害人因为手机安装了号码识别软件,接到这样的电话,甚至会被自动识别匹配出平台名称,显示在被害人的手机上,继而一步步陷入“冒充客服”的陷阱。

经过这样的层层伪装,境外电话就变成了客服来电。很多被害人一看是平台的官方客服来电就很容易信以为真,认为真是这个公司的客服打来的服务电话,放松警惕,相信了电话那头“客服人员”的话术,掉入了团伙的圈套。

经过细致侦办,攀枝花警方就该案核实并关联出涉及全国 28个省(市)共 237 件案件,被金额共计 4032.919 万元,涉案嫌疑人近百人,潜在受害人数百人。

在四川省公安厅刑侦局的指导和四川省各州市的配合下,组织警力300余人、成立抓捕组11个,抓获犯罪嫌疑人80余名,成功打掉该跨境电信网络犯罪团伙。

攀枝花市仁和区人民检察院 冯寒

办卡人员同样涉嫌犯罪。在被警方抓获后,这些办理“1344号段”电话并设置呼叫转移的人员还认为自己没有违法犯罪。

但这样的“高薪兼职”不仅仅是将电话卡租借或是售卖给团伙使用,而是切实地参与到了电信网络当中,是严重的违法犯罪行为。

目前,经法院审理,本案的两名主要犯罪嫌疑人已以“罪”分别被判处有期徒刑一年一个月和有期徒刑七个月,同案的三十名犯罪嫌疑人已被提起公诉,其中二十六人以“罪”受到刑事处罚,案件还在进一步深挖中。

警方提示

一、“断卡”行动仍在持续开展,对办理电话卡、等为电信网络犯罪提供服务的,公安机关将用足用好法律手段,坚决依法从严惩处。请妄图通过办卡赚取利益沦为分子帮凶的人立即警醒,不要再出卖个人、电话卡和互联网账号等。

二、当遇到“客服电话”时,提出“网购出现质量问题、订单错误,要求退款补偿”等情况时,都不要轻易相信,请登陆官方购物网站、手机APP进行核实,或者主动拨打官方客服电话查询。

三、任何购物网站或快递物流公司都不会要求客户提供个人银行账号、密码、银行验证码等信息。一旦发现被骗立即报警,保留好电子单据、聊天记录等证据,以便公安机关开展侦查工作。

来源:刑侦局